인천서구구립도서관

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FAQ

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  • 모바일에서 홈페이지 로그인 시 오류가 발생해요.

    휴대폰의 기종, 운영체제 버전, 업데이트 여부에 따라 상이하게 발생하는 오류로 휴대폰마다 설정해야 합니다. 
    하단의 이미지를 통해 확인하시기 바랍니다.


  • 스마트도서관의 대출권수와 대출기간이 궁금해요.
    스마트도서관의 대출권수는 1인당 5권이며 14일간 대출가능합니다. 일반도서와 달리 대출기간 연장은 불가능합니다. 
  • 스마트도서관은 어디에 있고 어떻게 이용하나요?
    스마트도서관은 인천지하철 2호선 서구청역, 검단사거리역사 내에 있는 무인대출반납기로 서구구립도서관 회원카드를 소지하신 정상회원이라면 누구나 이용이 가능합니다.
  • 복사/출력은 어떻게 이용 가능한가요? 회원가입이 안돼있는데 이용할 수 있나요?

    검암 : 서구구립도서관 회원가입이 되어있지 않으면 이용이 불가능합니다.
           정보나눔터 PC 바탕화면에 설치되어있는 아이프린트 회원가입 후 자료 복사 및 인쇄가 가능합니다.
           개인정보가 포함된 내용 또는 일부 증명서의 경우 보안상의 문제로 출력이 불가할 수 있습니다.
           신용카드, 체크카드, 티머니 교통카드를 이용하여 결제 가능합니다.
           비용 : A4 – 흑백 40원, 컬러 80원 / B4 – 흑백 50원, B4 컬러 100원


    석남 : 비회원,회원 모두 복사/출력 서비스 이용이 가능합니다.
       위치 : 1층 정보나눔터
       방법 : 비회원 - 정보나눔터 프린트 전용 PC사용
              회원 - 정보나눔터 일반PC 예약후 사용
       비용 : A4 - 흑백 40원, 컬러 80원 / B4 - 흑백 50원, 컬러 100원
       결제방법 : 신용,체크카드 및 티머니카드 사용
       주의점 : 개인정보가 포함된 내용 또는 일부 증명서의 경우 보안문제로 출력이 불가합니다.
                정보나눔터 운영시간에만 사용이 가능합니다(화~일 9~18시,수요일에 한하여 20시까지 운영)


    검단 : 복합기에서 "복사" 선택하시고, 복사매수 및 색상 설정, 추가 복사 확인
    (추가 복사본이 있으면 "예" / 없으면 "아니오", 신용(체크)카드 또는 교통카드로 결제 하시면 됩니다.)
           비용 : A4 – 흑백 40원, 컬러 80원 / B4 – 흑백 50원, B4 컬러 100원


    심곡 :  4층 정보나눔터에서 복사/출력 이용 가능합니다.
            복사는 별도의 회원가입 없이 4층 정보나눔터 복합기를 사용하여 복사 가능하며,
            출력은 서구구립도서관 회원가입이 되어있지 않으면 이용이 불가합니다. 4층 정보나눔터 PC좌석 예약 후 복합기로 출력 가능합니다.
            금액 : A4 – 흑백 40원, 컬러 80원 / B4 – 흑백 50원, B4 컬러 100원


    신석 : 3층 정보나눔터에서 복사/출력 기능 활용이 가능하며, 도서관 회원가입을 하지 않더라도
           별도 마련된 전용 PC에서 사용하실 수 있습니다.
           금액 : A4 – 흑백 40원, 컬러 80원 / B4 – 흑백 50원, B4 컬러 100원

  • 부록자료가 있는 도서의 경우 상호대차로 부록도 신청이 가능할까요?
    네, 가능합니다. 도서 검색 후 상호대차 신청 시 도서를 먼저 상호대차 신청하고, 부록으로 체크된 자료도 상호대차 신청해주시면 부록자료도 함께 받아볼 수 있습니다.
  • 상호대차 도서도 무인반납기에 반납이 가능한가요?
    상호대차 도서는 무인반납기에 인식이 되지 않아 반납이 되지 않으니 대출하신 자료실에 반납해주시거나 수동반납함을 이용하여 반납해주셔야 합니다.
  • 상호대차 도서의 반납연기는 어디서 해야하나요?
    도서관 홈페이지 로그인 또는 리브로피아 앱을 통해 반납연기가 가능하며 소장도서관으로 연락하셔서 반납연기를 하실 수 있습니다.
  • 상호대차로 신청한 도서는 언제 받아볼 수 있나요?
    기본적으로 2~3일 이내에 대출 가능하지만, 도서관 사정에 따라 대출가능일이 다소 지연될 수 있습니다.
  • 도서 대출반납 관련 및 열람실 좌석 대기 문자가 오지 않습니다. 어떤 문제인가요?
    회원가입시 SMS 수신을 거부한 경우입니다. 
    각 도서관을 통해 SMS수신여부를 확인하시기 바랍니다.
    통신사 사정에 따라 문자 수신이 어려운 경우도 발생할 수 있습니다.
  • 사물함 이용안내

    검암, 석남, 검단 도서관
    - 접수처 : 각 도서관 사무실
    - 사용료 : 한달 3,000원 / 보증금 : 10,000원(최초 신청 시 1회 납부, 사물함 사용 종료 시 보증금 환불 처리)
    - 유의사항

      1. 열쇠 분실 시 키박스 교체비(7,000원)를 납부하셔야 하며

         고가품, 귀중품 분실에 대해 도서관에서 책임지지 않습니다.

      2. 잔여기간 15일 이상부터 1일 100원으로 계산하여 환불 가능합니다.

         (14일 미만 환불 불가)

      3. 사용료 미납에 따른 보증금 공제(사용료 미납기간 1개월 초과 시) 잔액이 없을 경우

         사물함 내 개인물품을 수거한 후 3개월이내 미수령시 폐기처분합니다.


    심곡, 신석도서관
    열람실과 사물함이 없어 사물함 사용이 불가합니다.

  • 물건을 잃어버렸어요.
    각 도서관의 사무실 또는 가까운 도움터로 문의하시기 바랍니다.
  • 독서통장은 어떻게 발급받을 수 있나요? 하나의 독서통장으로 5개의 구립도서관을 모두 이용할 수 있나요?
    회원카드를 소지하고 있는 초등학생 이하의 학생이면 독서통장 발급이 가능하며, 각 도서관마다 각각의 독서통장을 발급받아야 합니다.
  • 정회원이 되려면 어떻게 해야되나요?
    홈페이지 가입 후 가까운 서구구립도서관에 방문하신 후 회원증을 발급받으면 정회원으로 도서관 사용이 가능합니다.
  • 준회원과 정회원의 차이는 무엇인가요?
    준회원은 구립도서관 홈페이지만 가입한 회원이며, 정회원은 도서관에서 회원카드를 발급받은 회원입니다.
  • 대출한 도서를 분실하거나 훼손한 경우는 어떻게하나요?
    도서를 훼손하거나 분실하셨을 경우에는 동일 도서를 구입하여 변상해야합니다.
    도서 변상은 새 책 구입을 원칙으로 하며, 도서와 함께 대출된 부록자료만 훼손 또는 분실되었을 경우에는 도서는 제외한 해당 부록자료만을 변상하여야 합니다.
    만약 동일 도서가 품절·절판 등의 사유로 구입이 어려울 경우, 현 시점의 도서(새 책) 정가를 기준으로 현금 변상을 해야합니다.
    낱권으로 구할 수 없는 전집(시리즈)은 현재 시점의 해당 전집(시리즈)류의 총 가격을 권수로 나누어 권당 가격을 산정합니다.
  • 도서를 기증하고 싶어요.
    발행년수가 5년이 초과되지 않은 도서는 기증이 가능합니다.
    도서기증 기준에 적합한 도서는 신석도서관(032-571-9457)으로 전화주시고 신석도서관으로 방문하여 도서를 전달해주시면 됩니다.
    서구구립도서관의 기증도서는 신석도서관에서 담당하고있기 때문에 신석도서관으로 직접 기증해주셔도 됩니다.
    기증하신 도서는 서구구립도서관 이외의 타 기관으로 재기증이 될 수 있음을 알려드립니다.
  • 홈페이지 화면이 이상하게 보여요.
    서구구립도서관 홈페이지는 익스플로러 11에 최적화되어있으며, 호환성 보기에 서구구립도서관 홈페이지가 추가가 되어있으면 홈페이지 화면이 비정상적으로 보일 수 있습니다.
    따라서 익스플로러 버전이 11보다 낮은 경우 익스플로러 업데이트를 하시거나, 업데이트가 어려우신 경우 크롬 브라우저를 사용하여 접속해주시기 바랍니다.
  • 단체 견학을 하고싶은데 어떻게 해야하나요?
    홈페이지 "이용안내-견학"을 통해 각 도서관마다 신청이 가능합니다. 신청 후 반드시 담당자에게 확인 전화를 하셔야합니다.
  • 도서관에서 봉사활동을 하려면 어떻게 하나요?
    홈페이지 "이용안내-자원봉사"를 확인하신 후 직접 신청이 가능합니다.
  • 독서문화아카데미 신청 방법은 어떻게 되나요?
    신청하시는 분 이름으로 홈페이지 로그인 후 문화행사-독서문화아카데미-신청하기 버튼을 눌러 신청 가능합니다.
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